Concept Contento 200 WC-Sitz

Gutes Produkt, toller Service, sehr zufrieden

Ich möchte an dieser Stelle neben dem Produkt selbst auch den Service bewerten und mich vor allem für letzteren bedanken.

Doch zunächst zum Produkt:
Der WC-Sitz ist gut durchdacht. Die Montage ist einfach und ohne größeren Aufwand mit wenig Werkzeug durchführbar. Besonders gefallen hat mir, dass zusätzlich zum WC-Sitz zwei kleine Klebepunkte zur Befestigung an der Wand mitgeliefert werden. Diese verhindern, dass der Sitz beim Öffnen ein lautes Geräusch macht oder zerkratzt. Dies ist zwar nur ein kleines, aber wie ich finde, gut durchdachtes Details.

Meine Bewertung des Service:
Der Service dieses Unternehmens war einer der besten und schnellsten, die ich bei einem Onlinegeschäft bisher erleben durfte.

Bei der Montage Samstags stellte ich eine Beschädigung des WC-Sitzes fest. Ich kontaktierte daraufhin die Firma per E-Mail und bekam bereits am folgenden Montag morgen gegen 8:00 Uhr eine Antwort, in der man sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigte und Abhilfe versprach. Am Nachmittag desselben Tages wurde ich bereits darüber informiert, dass im Laufe der Woche ein neuer WC-Sitz geliefert wird. Dieser wurde Freitags dann auch zugestellt.

Zusammenfassend kann ich nur sagen: Schnell, höflich und zuverlässig. Weiter so.